全國專線物流企業(yè)，絕大部分老板就是企業(yè)的業(yè)務(wù)員。大部分專線物流企業(yè)并沒有專職的業(yè)務(wù)開發(fā)部門，全憑老板一己之力開發(fā)業(yè)務(wù)。如何在激烈的市場競爭中脫穎而出，業(yè)務(wù)必須先行。
1、熟人介紹：擴展你的客戶數(shù)量
根據(jù)斯坦福研究中心曾經(jīng)發(fā)表一份調(diào)查報告，結(jié)論指出:一個人賺的錢，12.5%來自知識，87.5%來自關(guān)系。
而根據(jù)歷年公司全民銷售的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,有98%的客戶是由自己身邊的朋友或熟人直接或者間接產(chǎn)生的，建立在原有的關(guān)系上，更有信任感，還可以獲得轉(zhuǎn)介紹客戶，這是最有效的方式。
所以，根據(jù)你的客戶發(fā)展規(guī)劃，你可以列出需要開發(fā)的客戶對象所在的領(lǐng)域，然后，你就可以要求你現(xiàn)在的客戶幫你尋找或介紹你所希望的客戶目標(biāo)，然后，創(chuàng)造機會，采取行動。
2、參與社團：走出自我封閉的小圈子
參與社團可在自然狀態(tài)下與他人互動建立關(guān)系，從中學(xué)習(xí)服務(wù)人群進而創(chuàng)造商機并擴展自己的客戶網(wǎng)絡(luò)。
你所認識的人是否都和自己很像？背景相似?對于很多事情的看法也一致?如果你的回答是肯定的，那么你可要注意，因為這表示你的生活圈越來越狹窄，開發(fā)新客戶的機會也越來越少。
如何開發(fā)新的客戶，擴大交友范圍，所謂的“虛擬團隊”就很重要，亦即透過社團活動的開拓來找到新客戶。平常太主動親近陌生人時，容易遭受拒絕，但是參與社團時，人與人的交往在“自然”的情況下將更順利。為什么強調(diào)自然?因為人與人的交往、互動，最好在自然的情況下發(fā)生，有助于建立情感和信任。透過社團里面的公益活動、休閑活動，產(chǎn)生人際互動和聯(lián)系。
參加社團的人都具有3種特質(zhì)，第一證明自己是勇敢的，主動接近人群，不因害怕人心復(fù)雜就躲在家里、廚房或工作領(lǐng)域；第二證明自己是喜歡成長的人，因為在社團里面，不管是閱讀、聽演講或是和人分享生活，都是讓人學(xué)習(xí)成長的機會；第三因為是熱心、喜歡做善事的人，才會加入社團奉獻時間和金錢，希望透過團體的力量，讓社會更美好。
很多人不是以我沒錢，就是我沒時間為理由，拒絕加入任何社團。其實想要找到新客戶，愛錢之前必須先學(xué)會如何愛人，接近人就等于是接近錢、接近前途；唯有接近人群，打開人脈通道，一通百通，才是創(chuàng)造財富和尋找人生機遇的最佳捷徑。
別忘了，如果你參加了某個社團，你最好能謀到一個組織者的角色，當(dāng)然，理事長、會長、秘書長更好，求其次也要當(dāng)一個干事之類，因為，這樣你就得到了一個服務(wù)他人的機會，在為他人服務(wù)的過程中，自然你就增加了與他人聯(lián)系、交流、了解的時間，你的新客戶資源也就在自然而然中不斷延伸。
3、利用網(wǎng)絡(luò)：廉價的人脈通道
我有一個同事，春節(jié)期間公司給其分配了“全民銷售”的指標(biāo)，她身邊沒有任何朋友會是公司產(chǎn)品的消費對象，要么是同行，要么沒有需求，百般思考下，她想到了微信這一工具，利用“附近的人”、“搖一搖”與客戶取得聯(lián)系，約客戶到店鋪進行交流，慢慢提出購買請求，在短短兩天內(nèi)，完成了近1萬元的銷售業(yè)績，很好地完成了任務(wù)目標(biāo)。
大家算算看，2天產(chǎn)生1萬元的銷售，一個月就是15萬，一個門店7個員工，就是105萬，這可是純新客戶，純增長啊，如果每個銷售人員都這樣，店鋪的業(yè)績會完不成？所以，在新時代，利用好這些網(wǎng)絡(luò)渠道，必然是一個找到新客戶的良好資源。
4、參加培訓(xùn)：志同道合的平臺
參加與自己的工作或興趣有關(guān)的各類培訓(xùn)班，有三大好處：一是走出去方知天外有天、人外有人；二是一學(xué)習(xí)才知道自己孤陋寡聞；三是培訓(xùn)班不僅是一個學(xué)知識、長見識、開思路的好地方，更是我們借此找到新客戶的好機會、好平臺。當(dāng)然，最主要的是你要積極主動，做一個有心人。
5、參加活動：表現(xiàn)自己、結(jié)交他人的舞臺
同學(xué)會、老鄉(xiāng)會、戰(zhàn)友會、聯(lián)誼會、沙龍聚會、慶典會等等，你若有時間還是盡可能地參加。有些人本能地厭惡或害怕參加鬧鬧哄哄的聚會，認為這些活動純粹是在浪費時間和精力。自然，你若是想做一個獨善其身的人，這些活動的確是浪費時間和生命。而你如果想擴展你的職業(yè)和事業(yè)，這些活動對你來說是必不可少，你需要做的是，分辨出哪些該參加，哪些該拒絕參加。一旦決定參加，你就肩負一項任務(wù)，就是你為什么參加這次活動？你必須從這次活動中有所收獲，那就是有利于豐富你的客戶資源。當(dāng)然，老人脈、老朋友之間的活動你可以輕松一些。
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