移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，貨主在選擇物流服務(wù)商時(shí)，會(huì)充分考慮其信息化水平、倉庫管理、貨物運(yùn)輸?shù)目梢暬⑼该骰降取＠懳锪魃钪逦臉I(yè)務(wù)操作流程規(guī)范，有利于強(qiáng)化公司的服務(wù)能力，充分保證貨物的時(shí)效與安全。提升服務(wù)品質(zhì)，我們這樣做...
1、核對(duì)客戶運(yùn)輸信息
利貞物流會(huì)根據(jù)貨物的性質(zhì)及受運(yùn)限制等業(yè)務(wù)規(guī)則，以及企業(yè)營運(yùn)范圍內(nèi)的線路、站點(diǎn)、到達(dá)站點(diǎn)的裝卸能力、有關(guān)規(guī)定來承接托運(yùn)貨物，辦理手續(xù)。
2、貨物類型分類入庫
在辦理完相關(guān)手續(xù)后，負(fù)責(zé)辦理手續(xù)的同事，按規(guī)定及時(shí)將貨交由負(fù)責(zé)保管的倉庫人員。由負(fù)責(zé)保管的倉庫人員應(yīng)及時(shí)填寫貨物入庫大單，嚴(yán)格按貨物種類、急緩要求、運(yùn)輸方向、到達(dá)站點(diǎn)實(shí)施分類碼放。
3、規(guī)范裝卸車流程
①按車輛容載量和貨物的形狀、性質(zhì)進(jìn)行合理配載，依據(jù)貨票填寫好貨物裝車清單，對(duì)不同到達(dá)站點(diǎn)分單填制。
②將裝車貨物貨票附于裝車清單后面。
③按到達(dá)站點(diǎn)先后和貨物運(yùn)輸實(shí)際要求點(diǎn)件裝車。
④裝卸人員嚴(yán)格按照裝卸作業(yè)要求裝車。
4、實(shí)時(shí)查詢?cè)谕拘畔?/span>
公司全程GPS定位跟蹤所有車輛，定時(shí)、定點(diǎn)、定人的跟蹤匯報(bào)，客戶隨時(shí)了解貨物的運(yùn)輸情況，實(shí)時(shí)查詢有關(guān)貨物運(yùn)輸狀態(tài)。貨物運(yùn)輸?shù)娜^程，實(shí)現(xiàn)透明化、可視化。
5、到站卸貨規(guī)范
到達(dá)站點(diǎn)后，倉庫負(fù)責(zé)人員首先會(huì)查驗(yàn)貨物車載外圍狀況，如無異常方可卸貨，如有異常情況，會(huì)及時(shí)向承運(yùn)司機(jī)問明情況，并依據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理。
6、交付、通知
貨物入庫后，客服會(huì)及時(shí)通知收貨人提貨，對(duì)指定送貨上門的貨物，及時(shí)聯(lián)系客戶，按規(guī)定給客戶送貨上門，并辦理好相關(guān)手續(xù)。
7、善待每一位客戶
即使客戶的貨量很小，即使客戶的運(yùn)價(jià)壓得很低，但只要利貞物流接了，就會(huì)為發(fā)的每單貨物都盡心服務(wù)，讓每一次托付都安心。做物流，就是要對(duì)每一個(gè)人負(fù)責(zé)。
利貞物流，
擁有專業(yè)操作人員與運(yùn)輸車隊(duì)，
始終為您提供安全、快捷、準(zhǔn)確、方便的貨運(yùn)服務(wù)！
